w220 Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana w220 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna platform kami di Malaysia. Sila baca dengan teliti sebelum menggunakan platform.
Dikemaskini: 2026
Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform w220, kami mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang lengkap dan selamat. Maklumat yang dikumpul merangkumi kategori berikut:
- Maklumat akaun — nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan kata laluan yang disulitkan semasa pendaftaran akaun.
- Maklumat pembayaran — butiran berkaitan transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR), termasuk nama bank, nombor akaun dan rekod transaksi. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit secara terus.
- Maklumat peranti dan pelayar — alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar web, resolusi skrin dan maklumat teknikal lain yang dikumpul secara automatik semasa anda mengakses platform.
- Data penggunaan — rekod aktiviti dalam platform termasuk permainan yang dimainkan, pertaruhan yang dibuat, masa sesi, klik navigasi dan corak penggunaan umum.
- Kuki dan penjejakan — maklumat yang dikumpul melalui kuki dan teknologi serupa bagi tujuan yang diterangkan dalam bahagian berikutnya.
Untuk Apa Maklumat Ini Digunakan
Maklumat yang dikumpul oleh w220 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform. Tujuan utama penggunaan data adalah seperti berikut:
- Memproses pendaftaran akaun, pengesahan identiti dan pengurusan log masuk pengguna.
- Memproses transaksi deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan selamat dan tepat.
- Menyediakan sokongan pelanggan dan menjawab pertanyaan yang dihantar melalui saluran sokongan.
- Memantau aktiviti platform bagi tujuan keselamatan, pengesanan penipuan dan pematuhan undang-undang.
- Menghantar pemberitahuan berkaitan akaun, promosi terkini dan maklumat penting mengenai perkhidmatan w220 — tertakluk kepada pilihan komunikasi anda.
- Menambah baik pengalaman pengguna berdasarkan analisis data penggunaan yang dikumpul secara agregat dan tidak dikenal pasti.
w220 tidak menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan komersial yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform, dan kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga.
Kuki & Teknologi Penjejakan
Platform w220 menggunakan kuki — fail teks kecil yang disimpan di peranti anda — bagi meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar. Kuki yang kami gunakan merangkumi:
- Kuki sesi — diperlukan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif. Kuki ini dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar.
- Kuki keutamaan — menyimpan pilihan bahasa dan tetapan paparan anda supaya platform dapat menyesuaikan diri dengan keutamaan anda.
- Kuki analitik — digunakan untuk memahami corak penggunaan dan menambah baik prestasi platform secara keseluruhan.
Anda boleh mengubah tetapan kuki dalam pelayar anda pada bila-bila masa. Namun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform.
Penyimpanan, Keselamatan & Perkongsian Data
w220 mengambil langkah-langkah teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan. Semua penghantaran data antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi oleh penyulitan SSL. Kata laluan disimpan dalam bentuk cincangan yang tidak boleh dibaca secara terus.
Data anda disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau sekiranya diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai. Setelah tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadam atau dianonimkan dengan selamat.
Berkaitan perkongsian data dengan pihak ketiga, w220 boleh berkongsi maklumat anda dalam situasi terhad berikut sahaja:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi MYR anda — hanya data yang diperlukan untuk transaksi tersebut sahaja dikongsi.
- Pihak berkuasa kawal selia atau penguatkuasaan undang-undang Malaysia apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
- Pembekal perkhidmatan teknikal yang membantu kami mengendalikan infrastruktur platform — terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
w220 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi pengguna kepada pengiklan atau pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda.
Hak Anda sebagai Pengguna
Sebagai pengguna platform w220 di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Jika data anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau sokongan kami.
Anda boleh memohon pemadaman akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada obligasi penyimpanan undang-undang.
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak anda, sila hubungi pasukan sokongan w220 melalui e-mel: [email protected] atau melalui saluran sokongan yang tersedia dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah. Untuk soalan lazim berkaitan akaun dan privasi, layari halaman Soalan Lazim kami.
Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami
w220 berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan perkhidmatan. Setiap kemas kini akan disiarkan di halaman ini dengan tarikh pindaan yang dikemaskini. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui bagaimana data anda dikendalikan. Sekiranya terdapat perubahan material yang memberi kesan ketara kepada hak anda, kami akan berusaha untuk memaklumkan pengguna aktif melalui saluran komunikasi yang bersesuaian.
Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini, sila hubungi kami melalui:
- E-mel: [email protected]
- Saluran sokongan pelanggan yang tersedia dalam platform w220
Dasar Privasi ini tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang terpakai, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA).
Masih Ada Soalan Tentang Privasi Anda?
Semak Soalan Lazim kami untuk jawapan pantas, atau log masuk ke akaun anda untuk mengurus tetapan privasi.